Cabinet Arrieta : Gestion de comptes clients.

Société : Cabinet Arrieta

Nom de la gérante : Marie-Pierre Arrieta

Activité : Cabinet spécialisé dans la gestion des Comptes Clients des PME-PMI avec pour spécificité d’appuyer, d’organiser et de favoriser la relance des factures impayées dans l’entreprise. Mise en place des méthodes permettant « la traçabilité de la facture» et d’éviter ainsi le classique scénario de l’impayé, recouvrement, huissier et donc très souvent une perte sèche.

Lieu d'implantation : Espelette

Site internet : www.cabinet-arrieta.com

e-mail : cabinet.arrieta@orange.fr

Date de création de l'entreprise : 1er août 2000

Statut juridique : Entreprise Individuelle

En quoi consiste votre activité ?

Je mets en place des méthodes et des fonctionnements qui permettent au responsable de se dégager de cette tâche, toujours avec son aprobation , et en tenant compte de la spécificité de l’activité, de son volume et du type de clientèle de l’entreprise concernée. Ce qui engendre une gestion de l’impayé ou du retard de règlement le plus en amont possible à l’intérieur de l’entreprise mais avec l’intervention d’une spécialiste. L’avantage indéniable de cette méthode est que la relation commerciale client est pratiquement toujours sauvegardée, et que malgré tout les impayés diminuent de façon très sensible.

De plus, mon regard extérieur, va permettre de faciliter les relances des factures impayées, en effet, il me donne le recul nécessaire pour effectuer ce travail souvent difficile à réaliser par le chef d’entreprise lui-même, mais néanmoins absolument indispensable pour envisager un développement et une pérennisation sereine de son entreprise.

Par ailleurs, je forme également le personnel administratif aux méthodes de travail, pour une relance efficace et structurée.

Pourquoi cette activité ?

L’expérience professionnelle passée (plus de 10 ans, principal clerc dans une grosse étude d’huissiers de la Région Parisienne), m’a conduite à faire le constat suivant : les PME PMI se trouvent souvent avec des difficultés de trésorerie, non pas, parce qu’elles manquent de travail, mais surtout parce-qu’elles n’ont pas le temps, ni toujours les compétences nécessaires au sein de leur structures pour faire rentrer les fonds clients rapidement.

Pourquoi ce choix de statut ?

Entreprise Individuelle : souci d’indépendance, peu d’investissement.

Quelle a été l'évolution de votre business ?

Le Cabinet évolue dans la formation auprès des responsables d’entreprise dans les méthodes à mettre en place pour faire rentrer les fonds clients.

Quels sont vos objectifs pour 2005 ?

Continuer à développer le Cabinet avec maîtrise et continuer de diversifier les prestations afin d’offrir aux PME PMI locales un service complet en matière de relances clients.

Quelles difficultés majeures avez-vous rencontrées durant ces années ?

S’agissant d’un concept de service aux entreprises novateur, la difficulté majeure est toujours la communication sur la prestation proposée afin qu’elle soit la plus claire et la plus précise possible.